البنود و الظروف

تطبق الشروط والأحكام الموضحة أدناه على جميع عمليات الشراء التي تتم من موقع United Nude: www.unitednude.ae

من المهم أن يقرأ جميع العملاء الشروط والأحكام التي وضعتها United Nude بدقة قبل شراء أي سلع. تعتبر متابعة الشراء على www.unitednude.ae بمثابة موافقة على شروط وأحكام United Nude، وموافقة على المراسلات الموضحة ضمن هذه الشروط والأحكام.

تحتفظ United Nude بالحق في إجراء تغييرات على الشروط والأحكام في أي وقت. أي تغييرات يتم إجراؤها ستكون سارية بمجرد نشرها على موقع United Nude: www.unitednude.ae 

سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن جميع المعلومات الموجودة على موقعنا دقيقة وصحيحة في جميع الأوقات. ونحن نهدف إلى حل أي أخطاء على الموقع في أقرب وقت ممكن بشكل معقول. للحصول على المساعدة، استخدم صفحة 'اتصل بنا'. يرجى ملاحظة أن هذا لا يعترف بالمسؤولية نيابة عن United Nude.

 

 

التسوق في موقع Unitednude.أ

بمجرد تحديد عنصر من اختيارك، قم بإضافته إلى سلة التسوق الخاصة بك. سيتم توجيهك بعد ذلك إلى نقطة الخروج حيث يمكنك رؤية نظرة عامة على سلتك. عندما تكون راضيًا عن اختيارك، يمكنك المتابعة إلى الخروج.

لا تحتاج إلى إنشاء حساب لتتمكن من تقديم طلب، يمكنك الخروج كضيف. ومع ذلك، ننصحك بإنشاء حساب معنا حتى تتمكن من الاستفادة من الميزات التالية: 

  • استرداد النقود – احصل على استرداد النقود كرصيد متجر في حسابك المسجل على www.unitednude.ae لجميع مشترياتك؛ تطبق الشروط والأحكام.
  • تسوق أسرع - تابع عملية الدفع سريعًا حيث سيكون لدينا جميع التفاصيل المتعلقة بتسليم طلبك (باستثناء تفاصيل بطاقتك التي سيتعين عليك إدخالها في كل مرة تقوم فيها بالطلب).
  • تتبع حالة طلبك - سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى معرف البريد الإلكتروني المسجل يفيد بأنه تم إرسال الطلب.
  • اعرض سجل طلباتك - تحقق من العنصر/الحجم الذي اشتريته مسبقًا عبر موقعUnitednude الخاص بك.حساب اي.اي.
  • قم بالتسجيل لتلقي تحديثات البريد الإلكتروني - كن أول من يسمع عن العروض الخاصة والمنتجات الجديدة من خلال تحديثات البريد الإلكتروني لدينا.

 

يرجى ملاحظة أن الألوان المعروضة على موقعنا قد تختلف وفقًا لمجموعة من العوامل بما في ذلك شاشة الكمبيوتر وإعدادات العرض.

الأحجام والقياسات هي تقريبية فقط. يرجى الاطلاع على دليل المقاسات لمزيد من التفاصيل.

تخضع جميع السلع لمدى توفرها، مما يعني أننا قد لا نكون قادرين على توفير طلبك حتى نتحقق من مخزوننا.

 

 

حسابك

يمكنك إنشاء حساب في أي وقت. ما عليك سوى تحديد "رمز الحساب" أعلى الشاشة على أجهزة سطح المكتب أو النقر على "تسجيل الدخول" الذي يظهر في درج القائمة على الهواتف واتباع العملية ، استكمال المعلومات كما طلبت. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك وجميع المعلومات الشخصية الأخرى المتعلقة بحسابك تظل سرية في جميع الأوقات.

 

تقديم طلبك

لتتمكن من تقديم طلبك، ستحتاج إلى تحديد طريقة الدفع الخاصة بك وتضمين عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الشحن ورقم الهاتف مع رمز البلد.

يجب أن يتم دفع ثمن البضائع بالكامل وأن تتم معالجته من خلال طرق الدفع المتاحة في الموقع.

تتوفر ميزة الدفع عند الاستلام فقط للطلبات عبر الإنترنت التي يتم تسليمها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

إذا كانت بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك غير كافية، فإننا نحتفظ بالحق في إصدار فاتورة لك بالتكاليف المتكبدة في تقديم طلبات الدفع.

 

بمجرد استلامنا لطلبك، ستتلقى تأكيدًا للطلب والذي سيتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم. إذا كان لديك حساب معنا، يمكنك أيضًا التحقق من "سجل الطلبات" على حساب United Nude الخاص بك. إذا لم تتمكن من تحديد موقع تأكيد الطلب الخاص بك، يرجى التحقق لمعرفة ما إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني صحيحًا بالإضافة إلى التحقق من صندوق البريد العشوائي/البريد غير المرغوب فيه. للحصول على المساعدة، استخدم صفحة 'اتصل بنا'.

 

تحتفظ United Nude بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة تعتبر مشبوهة أو احتيالية. سيُطلب من العملاء الذين يقدمون طلبًا يحمل علامة النظام (SF) التحقق من المعلومات الإضافية. يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن التأخير في معالجة الطلب الذي تم وضع علامة عليه من قبل النظام.

 

لا يمكن إلغاء الطلبات التي تم شحنها بالفعل.

يمكن مراجعة الطلبات التي لم يتم إعدادها للشحن و/أو شحنها أو إلغاؤها واسترداد أموالك بالكامل.

 

 

التسليم

نهدف إلى معالجة جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن وإرسال طلبك خلال يوم أو يومين عمل من تاريخ الشراء. يجب أن يتم استلام الطلبات خلال 1-4 أيام عمل؛ ولسوء الحظ، لا يمكننا ضمان ذلك خلال مواسم التسوق القصوى واضطرابات سلسلة التوريد الصناعية. أيام العمل لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. قد تبدأ معالجة الطلبات المقدمة يوم الجمعة بعد الساعة 12 ظهرًا وخلال عطلة نهاية الأسبوع في يوم الأسبوع التالي، حيث يعتمد ذلك على توفر المخزون الفعلي في موقع متجر الإرسال. أوقات التسليم هي تقديرات فقط. إذا لم تتسلم سلعك خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، فيرجى الاتصال بنا وسنتمكن من إجراء مزيد من التحقيق نيابةً عنك.

 

نقوم حاليًا بإرسال بضائعنا عبر خدمات البريد السريع. بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى رقم التتبع الذي يمكن استخدامه إذا كنت ترغب في تتبع طلبك.

لا يمكننا التوصيل إلا إلى العنوان المذكور عند الدفع. إذا حدث خطأ، يرجى استخدام صفحة 'اتصل بنا'. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا ضمان قدرتنا على تغيير عنوان الشحن. يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على التسليم إلى P.يا صندوق.

إذا لم تكن متاحًا أثناء الوقت الذي يحاول فيه فريق التوصيل تسليم بضائعك، فستتم محاولة تسليم جديدة في اليوم التالي. يمكنك أيضًا الاتصال بهم مباشرةً وتحديد موعد محدد للاستلام أو حتى تغيير العنوان.

 

 

التسليم الدولي

إذا كنت تقوم بالطلب خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فقد يتم تحصيل 159 درهمًا إماراتيًا منك كرسوم شحن إذا كانت قيمة الطلب أقل من 2000 درهم إماراتي.

بالنسبة لجميع الشحنات الدولية، يتم احتساب ضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية و/أو رسوم المناولة وفقًا لبلد الوجهة. يتحمل العميل مسؤولية دفع أي رسوم إضافية قد يتم تطبيقها بعد إتمام عملية الشراء على موقعUnitednude.عبد اللطيف وبما أننا غير قادرين على التنبؤ بأي من هذه الرسوم، إن وجدت، سيتم تطبيقها على الشحنات الدولية، يرجى الاتصال بمكتب الجمارك/الضرائب المحلي للحصول على مزيد من المعلومات أو زيارة الموقع الإلكتروني لسلطات الضرائب في بلدك للحصول على مزيد من المعلومات.

 

 

الطرود غير القابلة للتسليم والمرتجعة

إذا لم تتمكن شركة التوصيل من تسليم الطرد بعد محاولة تسليم ثانية و/أو إذا لم يتم جمع الطرد من نقطة الوصول الخاصة بشركة البريد خلال 7 أيام وتم إعادته إلى المرسل، فإن United Nude ليست مسؤولة عن إعادة -رسوم الشحن و/أو رسوم الإرجاع إلى المرسل. يتحمل العميل مسؤولية الرسوم المرتبطة بإعادة شحن البضائع و/أو تكاليف التسليم والإرجاع الفاشلة.

 

 

الطرود المفقودة أو المسروقة

لا تتحمل شركة United Nude مسؤولية الطرود المفقودة أو المسروقة بعد إرسالها من منشآتنا. إذا كنت تعتقد أن الطرد الخاص بك قد فُقد أو سُرق، فيرجى استخدام صفحة 'اتصل بنا' خلال 15 يومًا من تاريخ إرسال الطرد. سنقوم بإجراء تحقيق مع شركة الشحن نيابة عنك. يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على تقديم المزيد من النصائح حتى اكتمال التحقيق الكامل.

 

 

إرجاع البضائع

سنقبل بكل سرور إرجاع البضائع غير المستخدمة في غضون 14 يومًا من استلام طلبك الأصلي لاسترداد المبلغ المدفوع إلى الدفعة الأصلية أو إلى رصيد المتجر.

إرسال إرجاع

يجب أن تكون العناصر المرتجعة في حالة جيدة وغير ملبوسة وفي عبوتها الأصلية مع جميع المواد المطبوعة والأجزاء والملحقات. يمكن تجربة الأحذية في الداخل لفترات قصيرة من الوقت لتركيبها. قد لا يتم إرجاع العناصر التي تظهر عليها البلى العادي أو التلف الناتج عن الاستخدام غير السليم أو الحوادث. أي خسارة في القيمة أو ضرر يلحق بالبضائع المرتجعة قد يؤدي إلى عدم قدرتنا على معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك. يتضمن ذلك الأضرار الناجمة عن التآكل، وسوء إعادة التعبئة، وملصقات البريد السريع/البريدي الملتصقة مباشرة على صندوق الأحذية/البضائع الأصلي للشحن.

  

قد تكون التناقضات أو البضائع المعيبة الموجودة في شحنتك عند وصولها مؤهلة للإرجاع والسداد الكامل. لضمان السداد الكامل، يجب عليك إبلاغنا في غضون 3 أيام عمل من تلقي طلبك.

نحن نحتفظ بالحق في عدم إعادة الأموال إليك إذا قمت بإرجاع العناصر إلينا خارج شروط سياسة الإرجاع الخاصة بنا؛ هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية.

إذا كانت لديك أية أسئلة، فيرجى استخدام صفحة 'اتصل بنا'.

استرداد الأموال

 ستتم معالجة المبلغ المسترد عبر الطرق التالية: 

  1. يتم رد مدفوعات بطاقة الائتمان/الحساب البنكي إلى البطاقة/البنك المستخدم في عملية الشراء.
  2. بالنسبة لطلبات الدفع عند التسليم (COD)، ستتم معالجة المبلغ المسترد كرصيد متجر لحساب العميل على www.unitednude.ae

 

سياسة التسعير

تقدم United Nude بشكل متقطع خصومات محددة بالتاريخ والوقت مثل العروض الترويجية التالية (على سبيل المثال لا الحصر): تخفيضات فلاش، وتخفيضات العطلات، وتخفيضات عطلة نهاية الأسبوع. تخضع العروض الترويجية لاستثناءات، وهي المنتجات الأكثر مبيعًا والإصدار المحدود. يحق لـ United Nude تغيير العروض الترويجية أو تمديدها أو إنهائها في أي وقت.

جميع المشتريات التي تمت قبل فترة الخصم ليست مؤهلة لتعديلات الأسعار.

جميع المشتريات التي تمت قبل تاريخ بدء الفترات الترويجية ليست مؤهلة لتعديلات الأسعار والعروض الترويجية. لا يجوز تطبيق رموز الخصم وأسعار المبيعات بأثر رجعي على المشتريات السابقة أو الطلبات المفتوحة الحالية.

تعديل الأسعار أم مطابقة الأسعار؟ لسوء الحظ، نحن لا نقدم تعديلات الأسعار، أو مطابقة الأسعار، أو تعديلات الترويج.

تهدف United Nude إلى ضمان دقة الأسعار عبر جميع قنواتنا. على الرغم من الجهود التي نبذلها، قد تستمر أخطاء التسعير في الحدوث. إذا كانت لديك أي أسئلة حول السعر المعروض و/أو المعروض عند الدفع، فيرجى استخدام "اتصل بنا' الصفحة.

 

 

الخصومات

يجب تطبيق جميع الرموز الترويجية أو الخصم الصالحة عند الدفع.

يمكن استخدام رمز ترويجي أو خصم واحد فقط لكل طلب. يرجى ملاحظة أن رموزنا الترويجية أو الخصم قد تكون خاصة بكل بلد، وفي كثير من الأحيان تكون رموزًا تستخدم لمرة واحدة لكل عميل.

 

 

بطاقات الهدايا

سيتم تنفيذ طلبات بطاقة الهدايا الإلكترونية تلقائيًا بمجرد تقديم الطلب. سيتم تسليم رسالة تأكيد الطلب ونسخة رقمية من بطاقة الهدايا مع رمز القسيمة الفريد الخاص بها إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله للطلب. يمكن شراء بطاقات الهدايا الإلكترونية لنفسك أو لصديق. لإرسال بطاقة هدايا إلكترونية إلى صديق، يمكنك مشاركة الرابط من البريد الإلكتروني أو إدخال عنوان بريده الإلكتروني عند الدفع. يجب تطبيق رموز بطاقة الهدايا الإلكترونية في وقت الشراء حتى يتم استردادها.

لا يمكن استرداد بطاقات هدايا United Nude إلا مقابل البضائع المتوفرة على موقع Unitednude.عبد اللطيف تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا خلال 6 أشهر من تاريخ الشراء. تعتبر مشتريات بطاقات الهدايا عملية بيع نهائية؛ ولا يمكن استبدالها نقدًا أو شيكًا أو ائتمانًا، ولا استبدالها في حالة فقدانها أو سرقتها.

هل تريد إرجاع عنصر تم شراؤه باستخدام بطاقة هدايا؟ إذا تم دفع الطلب بالكامل باستخدام بطاقة هدايا، فستتم معالجة المبلغ المسترد مرة أخرى كرصيد متجر. بالنسبة للمدفوعات المجمعة مع أرصدة بطاقات الهدايا، سيتم رد رصيد بطاقة الهدايا مرة أخرى كرصيد متجر، ثم سيتم رد الرصيد المستحق مرة أخرى إلى طريقة الدفع الأصلية.

ملاحظة: بطاقات الهدايا غير متاحة للشراء حتى إشعار آخر.

 

بنود وشروط التسويق 

من خلال الاشتراك في النشرات الإخبارية التسويقية أو تنبيهات الرسائل النصية، تكون قد قرأت وفهمت سياستنا ووافقت على تلقي التسويق عبر البريد الإلكتروني من United Nude. خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا وسيتم تخزين معلوماتك بشكل آمن واستخدامها وفقًا للسياسات.