التعليمات

طلب

استخدم هذا النص للإجابة على الأسئلة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل لعملائك.

نعم، لا يمكنك إجراء تغييرات على طلبك إلا قبل أن يتم تجهيز مشترياتك للإرسال. بعد هذه المرحلة، لا يمكننا إلغاء أي منتج أو تغيير حجمه أو تعديل تفاصيل الفواتير والشحن الخاصة بك. يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على دمج الطلبات أو إضافة عناصر إضافية إلى طلب موجود بمجرد تقديمه.

يمكنك اختيار الدفع باستخدام بطاقات الخصم / الائتمان الخاصة بك لطلبك. يتم أخذ أمن المعلومات الشخصية على محمل الجد ونود أن نؤكد لك أن التفاصيل الخاصة بك آمنة معنا.

لديك ميزة إضافية وهي الدفع عند الاستلام (COD) لجميع الطلبات التي يتم توصيلها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

تحقق من "سجل الطلبات" في حساب United Nude الخاص بك. إذا كان لديك رقم طلب، يرجى التحقق من صندوق البريد العشوائي/البريد غير المرغوب فيه.

ومع ذلك، إذا لم يكن هناك طلب حديث مدرج، فهذا يعني أن العملية لم تنجح.

يُرجى مراسلتنا عبر WhatsApp على +971565448038؛ أو راسلنا على customerservice@unitednude.ae.

سنقوم بفحص الحالة لك والتأكيد مرة أخرى.

حساب

استخدم هذا النص للإجابة على الأسئلة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل لعملائك.

You can update your personal details simply by logging into your United Nude account and clicking ‘View addresses’ seen below your Account Details. You can Add, Edit or Delete the details.

إذا كنت غير قادر على تذكر كلمة المرور الخاصة بحسابك في United Nude:

  • انقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول الخاصة بك.
  • أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل
  • سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يتضمن رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

يعود

If you are dissatisfied with any aspect of your United Nude experience, please WhatsApp us on +971565448038; or write to us at customerservice@unitednude.ae.

We will do our best to resolve any issues.

في حالة عدم قدرة شركة البريد السريع على تسليم طرد إلى عنوان الشحن المقدم ولم يتم استلام الطرد غير القابل للتسليم في غضون 7 أيام من نقطة الوصول الخاصة بشركة البريد السريع المحلية المعينة، فإن United Nude ليست مسؤولة عن " العودة إلى تكاليف المرسل. علاوة على ذلك، فإن United Nude ليست مسؤولة عن إعادة شحن البضائع إلى العميل. يتحمل العميل مسؤولية إعادة رسوم الشاحن وتكاليف إعادة الشحن بسبب عمليات التسليم الفاشلة.